Como se cadastrar
Tudo o que você quer saber sobre o FIDELIDADE e um pouco mais.
Quanto custa para o cliente associar-se?
O Programa de Fidelidade é completamente gratuito. O cliente não paga absolutamente nada para participar.
É possível que a assinatura seja cancelada?
Sim, a assinatura pode ser cancelada nos seguintes casos: se for identificada pela área de compliance alguma fraude cometida pelo proprietário da conta; caso exista mais de uma conta com o CPF informado; caso o cliente não use por 2 anos.
Todos os valores gastos contabilizam pontos?
Não. Os valores de taxa de serviço, taxa de entrega não contabilizam pontos. Apenas produtos!
Meus pontos estarão disponíveis no app depois de quanto tempo após a compra?
Os pontos estarão disponíveis no app em até 24 horas após a compra.
Há um limite de resgate?
Não. Havendo o saldo mínimo elegível, mínimo de 30 pontos, para resgate o cliente já pode utilizar.
Posso transferir meus pontos para outra CONTA / CPF?
Não! O cliente só poderá usar os pontos para resgaste dos produtos disponíveis no Programa de Fidelidade.
